一是念好“简”字诀。简化程序，发放服务指南，对群众要办事项的流程一次性告知，实行服务事项、申报材料、办事程序等相关服务公开制度，提高办事效率。二是念好“优”字诀。优化服务，加强对卫计等部门窗口服务人员的培训，提高业务技能水平，添置便民设施，规范服务用语，让群众满意。三是念好“评”字诀。评先争优，采用群众评议制度，全体工作人员结合岗位特点，做好承诺，主动接受各方面的监督，以群众满意为标准，切实提高为民办事服务水平。至目前共合理简化各类程序5项，帮助辖区企业、行政村人员办理事项210余件，群众满意率达百分之百。